為什麼借貸公司評價通常比較少?
很多人在準備諮詢房屋二胎前,都習慣去搜索評價避免自己踩雷,我們遇到超多客戶也是如此,搜尋MUSE地產,第一件事不是看網站,而是先搜尋:MUSE地產評價,結果發現「怎麼沒什麼人留言?」接著心裡就開始想:「是不是因為沒人找?」「還是有問題,所以大家不敢說?」
老實說,現在大家找貸款、找醫生、找餐廳,幾乎都會先看評價,有這樣的習慣,很正常,不過借貸和一般消費有一個很大的不同,你吃到好吃的餐廳,可能會拍照分享,買到好用的東西,也可能會上網留言。
但很少有人會發文說:「今天辦了一筆房屋二胎,真的很開心。」畢竟借貸這件事,本來就比較涉及個人財務,大部分的人都希望低調,不太會主動分享,甚至根本不想讓人知道。
沒評價代表不好嗎?
反過來說,如果真的發生糾紛、費用爭議,或是被騙,反而比較容易有人上網提醒其他人,所以在借貸產業裡,沒有很多好評,不一定代表不好;但如果負評很多,就真的值得多留意。
評價之外,還可以看哪些地方?
比起一直找五星評論,我們更建議看看這家公司願不願意把資訊公開,公司是不是合法設立?有沒有固定的服務據點?費用、還款方式、提前清償,是不是一開始就願意說清楚?遇到問題,是耐心回答,還是一直催你趕快簽?這些事情,往往比一排五星評價更重要。
MUSE地產怎麼看「評價」這件事?
在MUSE地產,我們不會要求客戶一定要留下評論,因為我們知道,大部分的人辦完貸款,最想做的事情就是把生活慢慢回到正常,而不是到處分享自己借了多少錢。
所以我們更在意的是,每一位客戶在辦理前,是不是把條件、費用和內容都了解清楚,畢竟真正的信任,不是靠幾百則留言堆出來,而是每一個案件,都能把該說的說清楚,把該做的做好。
如果因為搜尋不到很多MUSE地產評價,就開始擔心,其實很正常,但除了評價之外,也別忘了看看公司的資訊是否透明、流程是否清楚,以及願不願意把所有條件攤開來說,很多時候,真正值得相信的,不是留言有多少,而是有沒有讓人安心的理由。